网购音响陷阱多，4个方法来解决

 

 在刚刚过去的3.15晚会上，曝光了消费者对于网购行业货不符实、虚假广告等问题的投诉。网络购物的便捷性使许多消费者情有独钟，但由于各种监督机制不健全，带来的往往是纠纷不断。很多音响发烧友现在习惯于网购音响，有的用低价格买到了超值的音响设备；有的消费者却用昂贵的资金换来了劣质音响。网购音响陷阱多，四招帮您突破“潜规则”！
  一、网购陷阱多
  一位邓先生介绍，他通过网络购买高级音响，被骗5000元。虽然邓先生向当地有关部门进行了投诉，但是经查证，该公司根本不存在，更无法找到相关责任人。广州12315指挥中心的工作人员说，维权时像这种连人都找不到的现象十分普遍。
  据广西一位路先生介绍，3月10日，他在“音乐发烧友”这一网站上相中了一套名为“雨后初晴”的音响，当时音响的标价是13800元，他随即就拨打了卖家在该网站所留的一个手机号码，最终以11200的价格成交。可最终路先生接到的却是一个扁平的包裹，里面不是自己在网上相中的那套高级音响，而是一本书。
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  以上类似的网购欺诈事件还有很多，由于网购不受地域的限制，这给工商部门的查处带来极大麻烦。来自广州市消委会的数据显示，2012年，网络购物的投诉数量急速升温，被投诉量仅次于电信行业。
  可以说，现在在宅男、宅女们的网购生活中，陷阱多多，不得不提高警惕。
  二、网购音响四大妙招，帮您突破“潜规则”
①、看企业是否具备第三方认证
  随着电子商务的快速发展，相关管理制度也随即完善起来，第三方认证就是规范商铺企业的有效途径之一。第三方会对所属会员企业的身份进行认证、对会员所发布的信息进行核实，只有资质具备、信息属实才能通过。
  网络购物有风险，再次提醒消费者尽量选择那些获得正规机构认证的商家，这样才能最大限度的保障自身的合法权益，保证网络交易的安全、高效。
②、索要正规票据以备维权
  音响产品属于耐用品，动辄上万元，因此在网购时，一定要及时索要发票或收据等消费凭据。一旦发生退、换货不成或争议无法解决的情况，不能失去所有相关证据，避免使维权陷入困境。
  比如有消费者投诉自己购买的南京野马电声乐器厂M150音箱遭遇严重质量问题（315专题：南京野马电声音箱遭质量投诉 涉嫌欺诈消费者），称这个音箱买来后，没有说明书。返修多次后，不但音箱质量没有获得好转，商家还不支付维修费。但由于王先生手头已经没有维修单子、发票等凭证，使得自己的维权之路十分被动。
  另外，消费者在加强维权意识的同时，还要注意维权的方法。应优先选择消协申请维权保护，其次媒体在投诉中也日益起着重要作用，如果问题实在得不到解决，可以请媒体帮助维权。
③、多注意卖家信誉值
  现在绝大多数网络商铺均设有信誉值，数值的大小取决于该企业开设商铺的时间长短、进行交易的数量，以及买家和网友对该企业的综合评价。因此，一般的讲，企业商铺积累的信誉值越高，其买卖诚信度也相应越好。
  但现在有些商家的信誉度是靠不正当手段，比如经营虚拟商品换来的，这样的信誉度并不完全可靠。因此我们在看信誉度的同时，还要看用户对这个商家的评价。假如持续有买家对商铺的信誉给予肯定，那说明其值得信赖，否则恶语连篇，就要三思而后行了。
④、购买正规品牌产品
  我们在网购音响产品时应选择大品牌、业内有口碑的知名产品。近些年，一些品质低劣的产品趁机走向市场，不但扰乱了正常的竞争秩序，还使大批消费者花了冤枉钱，惹来一身麻烦。因此，大品牌才能从根本上保障消费者的利益，而且售后服务也有保证。
  值得一提的是，现在一些企业无视国家法律法规，仿冒知名品牌产品，这些“伪品牌”在外观上与行货十分相似，但产品性能却相差千里。因此，网购音响产品时，不能只通过照片就判断一款产品的优劣，必须通过防伪码确认，仔细查看产品的性能、配置等详细说明，或请业内人士做出专业判断才能最终支付货款。
  网购这一潮流势不可挡，已经融入我们的生活，并成为生活中的一部分。而网购在带给我们便利、快捷、实惠的同时，也潜藏着巨大的风险，面对假货、水货的横行，当我们在网购音响时，一定要谨记以上四点，最大限度的保证自身的合法权益。